Olá eu
tenho um mini Spa, qual arquétipo seria ideal para atrair cliente? Trabalho com
massagem e ultimamente não anda legal, já fui em várias page mas nunca me
disseram algo. Espero que você possa me ajudar. Gratidão
Espero
muito que me responda, pois estou realmente precisando! Bjs e muita, muita luz
pra você! (Marciele M.)
Conheço
muitas pessoas que trabalham com símbolos, números, pedras, arquétipos e uma
série de energias, mas mesmo assim não conseguem sair de uma determinada
situação, mesmo tentando essas e muitas outras estratégias.
Todas
essas sugestões podem ser usadas? Sim, mas tudo tem que ter um alinhamento. Para
descobrir a causa tem que ter um estudo profundo de cada caso em particular.
Como eu
não conheço o ambiente em que você trabalha eu não tenho como analisar todo o
quadro, mas vou dar algumas pistas para que você consiga identificar e corrigir
as falhas.
Pegue
caneta e papel e responda as seguintes perguntas:
Onde
seria este mini Spa, na sua residência ou num pequeno cômodo nos fundos de um
salão de beleza? Esse local sempre foi movimentado ou o movimento foi decaindo
com o tempo? Próximo a este local você tem concorrência? Como seria essa
concorrência? Qual o diferencial deles? Esse local que você trabalha tem uma
boa movimentação de pedestres e veículos, este espaço é visível a todos? Como é
a fachada? Este é um local que você visitaria? Qual a nota que você daria para
o seu trabalho, para a decoração do seu espaço, para o atendimento e para o
ambiente em geral?
Qualquer lugar
que a gente entra o que mais chama a atenção é a decoração, se for um ambiente
colorido, cheio de vida, isso já faz com que o freguês volte sempre. O espaço bem
arejado, com boa iluminação e decoração com objetos coloridos conta muitos
pontos a favor do proprietário. Se a massagista tem mãos de fada melhor ainda.
É preciso
ter mãos delicadas e ágeis para fazer as manobras e isso não é para qualquer um,
sei disso porque às vezes quando massageio o meu corpo eu só faço admirar quem
escolheu essa profissão, porque tem que ter força e jeito.
Agora vou
contar uma história de um salão de beleza que virou destaque por conta do dom
da cabeleireira.
Eu sempre
tive muita dificuldade em encontrar alguém que cortasse o meu cabelo de um
jeito que me agradasse, até que um belo dia uma amiga comentou comigo que tinha
vontade de cortar o cabelo com uma pessoa cujo salão fica no meu bairro e que
cortava o cabelo de pessoas da alta sociedade.
Marcamos hora
com ela e quando chegamos ao tal salão eu quase dei meia volta. O salão era
minúsculo de forma que só cabiam umas cinco pessoas dentro.
Expliquei
como eu queria o repicado nas laterais e o comprimento da franja, e expliquei bem
rapidamente de forma que pensei que ficaria pior do que as outras profissionais
anteriores a ela, mas quando ela finalizou eu fiquei chocada, pela primeira vez
alguém conseguiu deixar o meu cabelo da forma que eu desejava.
Mesmo
cabendo apenas cinco pessoas no salão dela, as pessoas não paravam de agendar.
Passado
quatorze anos ela tem um novo salão bem próximo de onde ela começou e vêm clientes
de outras cidades só para fazer o cabelo com ela. A rotina no salão dela começa
das oito da manhã e vai até às 10:00 da noite, ela que antes tinha uma funcionária hoje tem várias , o salão
é o mais cheio da cidade, e se o corte nos outros salões é vinte reais, o dela
é dez.
Somente descoloração,
selagem e outros procedimentos é que o preço se iguala aos demais.
No novo
salão dela não tem luxo nenhum, pelo contrário, é tão desconfortável quanto o
antigo.
Mas sendo
muito boa no que faz a disputa é acirrada para conseguir um horário com ela.
Quando a
pessoa perde a clientela é preciso fazer uma análise: onde está o erro? No
local? No procedimento? Nos valores do serviço? Nos três?
Feito
essa análise já da para fazer as devidas modificações.
Agora
fica essa dica, procure ler e estudar casos de pessoas da mesma área que você e
o que elas fizeram para ser um sucesso. Deixo aqui uma sugestão: Renata França
(massagista), a história de vida dela é linda e inspiradora, ela é um excelente
arquétipo para te inspirar.
Espero
ter contribuído para sanar a dúvida!
